App – Versicherungen für alle EVENTualitäten

Die Firma Eberhard, Raith & Partner GmbH (erpam) hat für seine Kunden eine eigene App auf den Markt gebracht.

Die virtuelle Versicherungskarte enthält in erster Linie typische Kundendaten. Der Kunde kann seine eigenen Verträge abrufen und hier auch die Details einsehen.

Ein Highlight ist, daß der Kunde direkt aus der App eine Versicherungsbestätigung erzeugen und versenden kann. So kann jederzeit ein Versicherungsnachweis z.B. über eine Berufshaftpflichtversicherung bei einem Auftraggeber erbracht werden. Das ist gerade deshalb interessant, weil dies meist außerhalb der üblichen Geschäftszeiten benötigt wird.

Natürlich kann man auch direkt einen Schaden melden, dazu Fotos aufnehmen und wenn einmal die Taschenlampe nicht zur Hand ist, kann das die App auch. Darüber hinaus können Sie im Schadenfall Ihre Adressdaten einfach direkt per SMS oder Mail an den Unfallgegner schicken.

 

Eberhard, Raith & Partner - App

 

Will der Kunde telefonischen Kontakt zu erpam aufnehmen landet der Kunde im Gegensatz zu anderen Apps nicht an einer zentralen Stelle oder gar in einem anonymen Servicezentrum. Nein, hier ist wirklich der persönliche Ansprechpartner hinterlegt. Das gilt auch für die Hotline außerhalb der Geschäftszeit. Hier haben Sie die Möglichkeit direkt zwischen den beiden Geschäftsführern zu wählen und dort anzurufen. Das finden wir schon vorbildlich.

Einziger Wermutstropfen ist, daß die Anwendung derzeit nur auf IOS funktioniert. Aber es ist auch eine Anwendung für Android geplant, sofern ein Interesse der Kunden besteht.

erpam_app

 

Weitere Informationen:

Eberhard, Raith & Partner – www.erpam.com | ERPAM-App

Redaktion

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Der Account der Online-Redaktion von Musiker Online, dem Musiker Magazin und dem DRMV.

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