Als erster Versicherungsmakler in der Entertainmentbranche bringt ERPAM einen Webshop auf den Markt, der diesen Namen auch wirklich verdient. Hier können Interessenten schnell und einfach mit ein paar Mausklicks diverse Versicherungen online abschließen. Der Kunde erhält sofort seinen Versicherungsschein nebst der Rechnung im PDF-Format zugestellt. Bezahlt wird ganz einfach und sicher per PayPal. Dieser Service ist rund um die Uhr, 24 Stunden, 365 Tage im Jahr möglich.
Daher ist gerade für den Musiker, der schon dabei ist, die Technik für seinen Gig aufzubauen, den Freiberufler, der spontan am Wochenende einen Auftrag bekommt, oder für den Veranstalter, der in der Hektik der Vorbereitungen für sein Event keinen Gedanken an die Veranstaltungsversicherung verschwendet hatte, der Onlineshop eine große Erleichterung und bietet vorbildlichen Service.
Im Zuge des Webshops wurden auch weitere Online-Funktionen für Kunden entwickelt und freigeschaltet. ERPAM-Kunden können sich registrieren, mit ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort auf der Homepage einloggen und hier ihre Verträge einsehen, Adressdaten ändern, eine Versicherungsbestätigung selbst erstellen oder direkt einen Schaden melden. Durch das Echtzeitsystem sind alle Daten immer tagesaktuell.
Fazit: Eigentlich ist der Webshop die logische Ergänzung zu der vor Kurzem auf den Markt gebrachten ERPAM-Kunden-App. Die heutige Generation ist es einfach gewohnt, Produkte über das Internet zu kaufen. Warum also nicht auch ihren Versicherungsschutz.
Der ERPAM-Webshop für Musiker, Veranstalter und Veranstaltungstechniker
ERPAM steht seit jeher für höchste Professionalität und Kundenfreundlichkeit. Im Unternehmen ist man stets darauf bedacht, einen Schritt voran zu sein, wenn es um den Service für die Kunden geht. Aber man setzt nicht nur auf die Technik. Gleichzeitig mit der Veröffentlichung des Webshops hat ERPAM auch die Servicezeiten erweitert. Mittlerweile sind die Mitarbeiter am Donnertag und Freitag sogar bis 20 Uhr für die Kunden persönlich erreichbar. Die 24-Stunden-Hotline für Schäden und Notfälle gibt es auch weiterhin.
Mit dem neuen Webshop macht ERPAM für seine Kunden den Abschluss diverserer Spezialkonzepte schnell, einfach und unkompliziert. Der Kunde muss keine Anträge mehr ausdrucken und ausfüllen, die Police kommt ganz einfach per Mail und es besteht für den Kunden sofortiger Versicherungsschutz. Unkomplizierter geht es nicht.
Wie immer gibt es einen kleinen Wehmutstropfen: Vorerst sind über den Onlineshop die Musikerhaftpflicht, die Freiberuflerhaftpflicht und die kurzfristige Veranstalterhaftpflichtversicherung erhältlich. Der Online-Abschluss weiterer Versicherungen im Bereich der Elektronikversicherung (Instrumentenversicherung) ist bereits in naher Zukunft geplant, ebenso wie andere Bezahlsysteme.
